Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän sisällä maksun vastaanottamisesta. Toimituksessa käytetään Matkahuollon palveluita. Matkahuollon toimitus kestää yleensä 2–5 arkipäivää.

- PayPal

PayPalin kautta voit maksaa joko PayPal-tililtäsi tai suoraan maksukortilla (Visa, MasterCard, Amex) ilman erillistä tiliä. Maksu tapahtuu turvallisesti PayPalin suojatussa maksuyhteydessä.

- Tilisiirto (ennakkomaksu)

Voit maksaa tilauksesi myös perinteisellä tilisiirrolla. Kun valitset tilisiirron, saat ohjeet maksun tekemisestä tilauksen yhteydessä.

➡️ Huomioithan, että tilaus käsitellään vasta, kun maksu näkyy tilillämme. Maksun kirjautumisessa voi kestää 1–2 arkipäivää pankista riippuen.

Tilauksen voi peruuttaa tai muuttaa ennen kuin se on lähetetty. Jos haluat tehdä muutoksia, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun: asiakaspalvelu(at)palavavesi.fi. Jos tilaus on jo lähetetty, voit palauttaa sen normaalien palautusehtojen mukaisesti.

Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostilla (asiakaspalvelu(at)palavavesi.fi) ja mukaan tulee liittää:

• Kopio ostokuitista
• Kuva tuotteesta
  Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

• Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, saat vahvistuksen sähköpostitse. Hyvitys maksetaan pankkitilillesi S-Pankin tililtä, joten siirrossa voi kestää 1–2 pankkipäivää.

• Ota meihin yhteyttä heti sähköpostitse ja liitä mukaan:
• kuva tuotteesta ja sen viasta
• Tilausnumero
  Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee reklamaatio myös Matkahuoltoon osoitteessa: www.matkahuolto.fi/vahingonkorvaushakemus

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa saadaksesi tietoa tarjouksista ja kampanjoista!

Facebook: Palava vesi

Instagram: palavavesi_

Jos tilauksesi on jo käsitelty, osoitteenmuutos maksaa 17,77 €, jonka Matkahuolto perii. Tarkista siis osoitetiedot huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista.

Kyllä, käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu(at)palavavesi.fi